Lo malo (de todos). Lo bueno (de pocos).

Desafortunadamente en las organizaciones actuales, la frialdad en las relaciones hace verdaderamente imposible que haya un mas allá que una amistad meramente profesional, mas sin embargo, es detectable que también existe el otro lado de la moneda. La calurosidad de las relaciones en algunas organizaciones hace verdaderamente posible la amistad más allá de lo profesional.

Aun así, es más fácil encontrar empresas que se encuentren mas entonadas en lo frio y la hipocresía, que en la honestidad y la comprensión; pareciera que es más fácil trabajar detectando lo malo que buscar re direccionar la energía y buscar las cosas buenas que se encuentran disponible en los empleados.

Por esta razón las empresas codifican al empleado, esto resulta más fácil y menos doloroso que aprenderse su nombre y reconocer sus necesidades básicas.

Por esta razón es más fácil que tu jefe detecte lo malo que haces, antes de reconocer que eres superior a él aunque sea en algún aspecto.

Por esta razón las empresas manejan con mucho mejor calidad y cuidado sus materias primas y herramientas, antes que detectar al esfuerzo humano para lograr resultados en conjunto.

Pos esta razón existe las jefaturas, para tratar de mermar la capacidad de creatividad en los empleados.

Por esta razón las empresas actuales no pueden reaccionar de forma rápida ante los cambios adversos.

Por esta razón los dueños prefieren guardar su dinero antes de depositarlo en los empleados, da miedo pensar que lo vayas a robar.

Por esta razón a la mayoría de la gente no le gusta su trabajo, suele ser insultante para su naturaleza humana y sus capacidades.

Pero,

¿Que tiene de importante la calidez o la frialdad en las organizaciones?

En lo personal, es muy importante, ya que más allá de que es un estilo de trabajo, suele ser el preámbulo para generar ideas importantes, aunque es innegable, que en algunos tipos de empresas es necesaria la frialdad (bancos, asesores, hipotecas, etc); se puede detectar que también es innegable que la calidez es un blanco menos usado pero más efectivo.

Has la prueba, esto de hablarle a tus compañeros de forma cálida da resultados sorprendes y más rápido que ser hipócrita y demostrar que tienes la razón.

La próxima vez que veas que algún compañero o amistad cometer  un error, no lo regañes, hazle saber en dónde está mal, y ayúdalo. Te puedo asegurar que el error que comete o es por falta de conocimientos o por ignorar las consecuencias a corto o largo plazo.  Todos somos humanos, hazle saber lo bueno que hace y opaca su comportamiento irregular.

Haz la prueba y te sorprenderás!

Saludos

Buenas finanzas

 
Fuente fotografica: "desafortunadamente no copie la direccion web"

¿De qué sirve trabajar en equipo?

Hay una anécdota que cuenta John C. Maxwell en su libro “Desarrolle los lideres que están alrededor de usted” y que tiene como tema principal el trabajo en equipo:

“En una feria de medio oriente muchos espectadores acudieron a un antiguo concurso de caballo de tiro (evento en que se colocan varias pesas en una calesa tirada por un caballo que la debe halar a lo largo de la pista). El gran campeón de los caballos halo una calesa con 2000 kilos. El siguiente estuvo cerca 1900 kilos. Los espectadores se preguntaban cuanto podrían halar los dos caballos juntos si por separado jalaban casi un total de 4000 kilos. Pero cuando los caballos fueron juntados halaron 6000 kilos.”

¿De que sirve esta anécdota?

Si se trabaja en equipo se pueden pasar obstáculos mas difíciles y mas si todos van en la misma dirección se pueden lograr resultados verdaderamente sorprendentes. Las organizaciones actuales se deben enfocar en lograr que sus miembros trabajen mas como equipo, esto los hará mas productivos y la misma vez eficientes. Al fin y al cabo…¿6000 kilos son mejor que halar 4000 por separado o no?.

Saludos
Buenas Finanzas

Fuente bibliográfica: John C. Maxwell – Desarrolle los lideres que están alrededor de usted – pag. 17 – Editorial Grupo Nelson – 1996

Fuente Fotografica: Coyuntura economica

¡Si todos trabajan…todos trabajan menos!

Hace unos días estaba viendo una plática (entrevista) por la televisión con el hoy ex – director técnico del equipo de futbol de los Tecos de la primera división Mexicana y muy conocido por el apodo de “Chelis”; estaba tratando un tema demasiado interesante: ¿Cómo fomentar el trabajo en equipo?

Para mí el Señor José Luis Sánchez es todo un tipazo, ya no hay gente así en el futbol, maneja términos algo extraños para este deporte. Para mi cae en la situación de que es un entrenador que A.D.M.I.N.I.S.T.R.A  un equipo de futbol, vaya utiliza el cocheo y las experiencias en tiempo real para sacar lo mejor de su gente.

En cierto momento de la entrevista, el “Chelis” hizo este comentario:

“Si todos corren…todos corren menos”

Y la verdad la frase me gusto y me la chute, la cambie y quedo justamente como esta en el titulo.

“Si todos trabajan…todos trabajan menos”

Regresando al tema:

Todos los grandes líderes, entrenadores y directores que se encuentran en la cumbre tienen algo en común: Saben que conseguir y mantener a los mejores en su (equipo – organización) es la TAREA más importante de cualquier líder entrenador o director.

Una organización, equipo de futbol o institución no puede aumentar su productividad por si sola; pero ¡sus miembros si pueden hacerlo! El personal debe ser el capital más importante para una organización (debe ser una realidad y no un sueño). Los sistemas pasan de moda, la estrategia se vuelve obsoleta, el producto cambia, el cliente deja de ser leal, el edificio se deteriora, la maquinaria se descompone; pero las personas pueden desarrollarse, crecer, ser más productivos y ser más eficientes si cuentan con un entrenador, administrador o director que entienda que tienen ese potencial y que pueden crecer.

Regresando a la entrevista del “Chelis”, algo que me quedo muy claro es que en el ámbito deportivo “uno no puede triunfar solo” y se necesita que los demás den lo mejor de sí en el partido y en los entrenamientos para lograr los resultados deseados y nada más lejos de la realidad; curiosamente en las organizaciones se necesita de esa misma “filosofía”. Las organizaciones deben de establecerse como un equipo, se debe de desarrollar un liderazgo compartido en donde todos los integrantes puedan crecer, compartir la visión y colaborar en ella.

Vaya que el “Chelis” vislumbra con su energía y coraje al momento de generar su visión de su equipo de futbol, pero más me agrada que muchos de sus conocimientos se puedan disfrutar en una buena charla de café con otros colegas.

Saludos

Buenas Finanzas

Fuente Fotografica: Mexsport

Liderazgo “a la carte”.

La palabra liderazgo se emplea en relación con el trabajo en equipo, es un término aceptado pero a medias ya que hay factores que difieren completamente del equipo y del líder. ¿Pero qué sucede cuando se nos deja a cargo de un equipo y necesitamos herramientas para sacar el líder que todos llevamos dentro? ¿Qué principios te pueden ayudar para lograr las metas y objetivos que te han propuesto como líder? A continuación te comparto estos principios y que ojala puedan ser valiosos y te sirvan como guía para que no cometas tantos errores:

1.- Se P.R.O.A.C.T.I.V.O:

Con frecuencia hablamos de “equipos” como si todos fueran del mismo tipo. Cada uno de los miembros tienen objetivos exclusivos, diferentes formas de pensar; algunos tienen compromisos y otros solo colaboran; otros son estratégicos y algunos ni intervienen en los procesos. Al COMPRENDER las necesidades de tu equipo de trabajo, tú podrás generar medidas proactivas e implementarlas para incrementar la confianza de tus compañeros. La confianza es la base de construcción del desempeño de un equipo de alto rendimiento.

2.- Enfócate en la tarea, pero no pierdas las relaciones (humanas):

 Cualquier ser humano con el que tengas relación y más en un equipo de trabajo, debe de llegar a conocerte y conocerle. Ellos deben de mostrar entusiasmo en la tarea y optimismo. Los miembros necesitan sentirse valorados por quienes son y también por lo que hacen. Necesitas comprometerte y conectarte. La tarea, la meta, el objetivo, son palabras importantes; pero la colaboración lo es mas. Si no hay una meta en donde colaborar, lo terminaras haciendo todo tú.

3.- Ten un enfoque (y hazlo saber con claridad):

 Nadie dijo que liderar un equipo iba a ser sencillo y aburrido. Tienes que invertir tiempo en aclarar la meta, las funciones y las responsabilidades y entre más claras…mejor. De seguro habrá bastante incertidumbre los primeros días así que lo que menos necesitas es añadir ambigüedad y confusión. Manda el mensaje claramente y que sea corto. ¡A donde vamos! Y ¡De que nos sirve llegar ahí!

4.- Crea un sentido de Bienestar Temporal:

Lo peor que puedes hacer es llegar a “cortar cabezas” sin saber al 100% las tareas del equipo, si lo haces generaras un serie de resentimientos y un ambiente de censura. Conoce primero lo que hace tu equipo, motívalo y si no recibes lo que has invertido, deséchalo, cámbialo o reinténtalo otra vez; tú decidirás que hacer; pero una postura de “miedo” hoy en día no sirve de mucho.

5.- No porque seas el líder lo sabrás todo, ni tampoco tendrás las decisiones mas acertadas. Que no te de celo si algún miembro del equipo da la solución (es lo mejor que te puede pasar):

Los problemas en los equipos de trabajo pueden parecer mayores de lo que son en realidad, pueden perder la perspectiva. No la pierdas tú. Mantén la calma, no todo lo tienes que solucionar tu, predica con el ejemplo la solución de problemas, pero ¡ojo!, en los momentos más difíciles siempre habrá alguien de tu equipo que te dará la solución, se justo y reconoce su idea; estas pequeñas cuestiones y detalles si no se resuelven con rapidez con frecuencia crean paranoia y la desconfianza brota.

Cuando tengas problemas debes de mantener la calma y comprometer al equipo en la búsqueda de soluciones prácticas, además de tener una comunicación ABIERTA con todos los miembros. El pánico es un virus que se reproduce muy bien en situaciones que salen de tu control.

6.-Genera acuerdos en la operación (los expertos son ellos no tu):

Para que puedas reducir la amenaza de incertidumbre y ambigüedad, los métodos y procesos de operación, necesitan ser establecidos con rapidez.

Los expertos en la tarea son los miembros, no el líder, si logras entender esto te evitaras muchos problemas. Pide ayuda para que ellos determinen que procesos y reglas son las más importantes, tu solo debes de darle una coherencia con la meta y los procesos que tu equipo te facilite.

Recuerda: un equipo actúa como un punto de referencia y ayuda a orientar a los miembros nuevos del equipo. Dedica tiempo durante las reuniones que tengas con tu equipo que tan bien están funcionando los acuerdos operativos.

7.- P.E.R.S.O.N.A.L.I.Z.A. la atención hacia los miembros del equipo:

Dedica tiempo a reunirte con tus compañeros de forma individual. Descubre cómo se sienten acerca de las cosas. Dale a cada persona la oportunidad de compartir éxitos, necesidades, retos y deseos personales. El escuchar, poner interés, reconocer…cuesta…pero beneficia a todos.

Saludos

Buenas finanzas

Fuente Fotografica: OceanosAzules2

¡Todo lo que usted quería saber sobre la administración del tiempo… pero temía preguntar! (Parte Dos):

Sigamos con la segunda parte de este interesante tema...bienvenidos:

3.- ¿Hábitos inadecuados en la administración del tiempo?

¡Sí!.

Pero hay algo que se debe dejar bien en claro, nadie pierde el tiempo a propósito, generalmente es de manera involuntaria y un habito es precisamente eso, es hacer una misma cosa todo el tiempo sin esfuerzo alguno; es una acción automática; es como una ciega rutina. Los hábitos no son malos ni buenos ya que están basados en el acuerdo que tenemos con nuestra propia realidad.

4.- ¿En que se pierde el tiempo?

Como seres humanos presentamos demasiadas desviaciones, algunos ejemplos son:
Las quejas, Agresiones, Aburrirse, Falta de objetivos, enfermedades, preocupación, enojos, demasiadas horas de sueño, teléfono celular, impuntualidad nuestra y de otros, estímulos externos aparentemente importantes, objetivos incoherentes, descontrol, temor a decir que “no”, excesivos tramites, etc.

5.- ¿Qué se puede hacer para no perder el tiempo?

Existe un método que he creado para las situaciones en las cuales se pierde el tiempo y no hay una administración adecuada de este recurso; el método se llama ser C.A.P.A.S, y es el siguiente:

Cuestionar: Es necesario cuestionar en que se utiliza nuestro tiempo y ver si se están obteniendo resultados, ya que esto nos dará una idea general de nuestros compromisos con nuestras metas.

Analizar: Esto debe de ser hecho desde un punto de vista crítico. ¿De qué sirve encontrar nuestra meta o necesidades si no se respalda en cuestiones honestas que puedan servir y sacarle un provecho personal?.

Planificar: significa estructurar en pasos concretos el uso de nuestro tiempo, cual es la meta del día a día y si realmente se está tomando en cuenta todo lo que se necesita para lograr un adecuado uso de nuestro tiempo.

Acción: Si un día antes ya preparamos lo que tenemos pensado lograr con nuestro día en tiempo presente; lo más lógico es que lo llevemos a la acción, a creer en lo que planeemos y esperar los resultados.

Sonreír: No siempre se logra lo que se quiere y para en esos casos, la mejor solución es: sonreír, nos hace descansar el corazón y nos disminuye el coraje y el stress; lo bueno de esto es que tenemos otro día mañana, y lograremos nuestras metas siempre y cuando las hagamos de forma inteligente y creativa no sin antes administremos nuestro tiempo.

Saludos
Buenas Finanzas

¡Todo lo que usted quería saber sobre la administración del tiempo… pero temía preguntar! (Parte Uno):

1.- ¿Qué es la administración del tiempo?

Primero que nada debemos de conocer el significado de administración y de la palabra tiempo:

Administración: es la ciencia social o Tecnología Social y técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, el conocimiento, tiempo, etc.) ,con el fin de obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede ser económico o social, dependiendo esto de los fines que se persigan.

Tiempo: es la magnitud con la que medimos la duración de acontecimientos sujetos a cambio, esto es, el período que transcurre entre un estado a otro. Es la magnitud que permite ordenar los sucesos en secuencias, estableciendo un pasado, un presente y un futuro.

Una vez que hemos conocido estos dos significados determinamos lo siguiente:

La administración del tiempo, es el arte de obtener el máximo beneficio posible de los sucesos que vivimos de forma cotidiana; todo esto en base a una organización y planeación adecuada en donde su principal fuerte o enfoque es el control del tiempo.

Además, el tiempo es un recurso de características únicas:

No se puede comprar
No se puede alquilar
No se puede acumular
No se puede dejar de consumir
Hace falta para todo
No se puede tener más ni menos.

2.- ¿como detectar que una persona administra su tiempo de forma inadecuada?
Existen diversos síntomas, el más común, es el la ineficiencia del tiempo por causa del stress; pero hay varios factores psicológicos que se pueden detectar de forma muy común y que ya nos hemos acostumbrado a estos síntomas, por ejemplo:

Tener demasiado re-trabajo
Aparentar un ciclo de urgencia (todo es urgente)
No dar seguimiento a las tareas importante
Disminución de la seguridad personal.
Disminución de la calidad en el trabajo.
Diversos síntomas médicos y psicológicos.
Hábitos inadecuados en la administración del tiempo.

Saludos
Buenas Finanzas

Que debemos tomar en cuenta para buscar un verdadero cambio:

Todos los seres humanos pasamos por algún momento en el cual es necesario recapacitar y buscar un verdadero cambio en nuestras actitudes y forma de pensar. A esto los psicólogos lo llaman como “tocar fondo”; y nadie ha quedado exento de este proceso.
Si lo que buscas es un cambio te sugiero lo siguiente, esto con la finalidad de llevar a buen puerto tu proceso de “tocar fondo”:

1.- Ser sincero contigo mismo: Observa tus propias tendencias y actitudes, tienes que reconocerlas con honestidad y ser consciente de que por más buenas o malas que sean, son parte de tu propia persona. Ser consciente de nuestros actos es el primer paso para lograr un verdadero cambio.

2.- Detecta como tu alrededor cambia: Primero que nada hay que reconocer que esta vida está hecha para ir evolucionando conforme crecemos (y no me limito a la edad si no al conocimiento); el mundo cambia y tu estas dentro de este mundo. Hay que reconocer que el futuro se ve muy diferente al pasado. Lo que en algún momento para ti funciono…puede ser obsoleto ahora. Recuerda, cuando piensan en el futuro, debes de darte cuenta que exige nuevos comportamientos.

3.- Hay que pensar (No solo existe un camino para cambiar): Debemos de apoyarnos en nuestra inteligencia y tomar en cuenta nuestras experiencias para usarlas como plataformas de pensamiento. Nunca hay que olvidar que existen muchos caminos para el cambio y no digamos de las formas tan diferentes de hacer las cosas y obtener un mismo resultado. Tu forma de hacer las cosas…es solo UNA forma. Se creativo, traza una estrategia, úsala y te llevara a un resultado satisfactorio si crees en esa fórmula.

4.- No discutir (Menos contigo mismo): No te enredes en discusiones propias y tontas, concéntrate en el contenido, la meta, los objetivos, el camino en sí. Es muy común que nuestro alrededor cambie cuando buscamos el cambio, ¡adáptate!, eso el es lo mejor que puedes hacer en vez de discutir.

5.- Sal de área: Búrlate de ti mismo, motívate, ríe. Cuando buscamos un cambio, debemos de ponernos a prueba con otras personas. ¡Búscalas!, acércate a personas distintas a ti, “sal del hoyo”. Un típico caso de esto, es cuando una persona busca emprender y no tiene ni una milésima de idea de lo que necesita, la recomendación aquí, es buscar gente que emprenda, cuestiónalas, pregúntales de todo, esas personas tienen en menor o mayor grado una visión muy distinta de tu mundo…¡aprende de ellos!.

6.- Enseña: Muchas veces nos negamos a compartir información “valiosa” de conocimientos, creemos que con esta actitud demostraremos a propios y extraños “que sabemos mucho”; pero nunca nos hemos percatado que estamos cayendo en error.

¡Hay que aprender a crear oportunidades para los demás!, sin querer, conoceremos diferentes puntos de vistas de otras personas y esa información es valiosa, no hay nada como “ganar- ganar”; ayuda a los demás a que buscan conocer sus fortalezas, eso de por si te hará cambiar.

¡Tu propio mundo está en tus manos!.

Saludos
Buenas Finanzas

Fuente Fotografica: Cristina de las piruletas Rojas

Bueno… Bonito… y… ¿?

En las empresas la calidad, es un tema muy aparte de los procesos cotidianos, en México, es un fenómeno que no se debe de tratar, es muy discriminado. Es lo feo de las empresas… ¿?

En México, tomamos la calidad de dientes “pa fuera”, no funciona… México no está hecho para la calidad.¿ o si?

Las transnacionales si creen en ella, pero a medias.

Yo creo en ella…pero a medias (pa que me hago de la boca chiquita…)

¿Y tú crees en ella?

¿Porque estas empresas si creen en ella?:

Ojala visualmente lo comprendas:










Saludos
Buenas Finanzas

Imagenes "meramente de uso ilustrativo!

Como mejorar la "Productividad" (y de paso la "Creatividad"):

Primero que nada hay que eliminar reglas y procedimientos restrictivos (que son muchos):

1.- Sal del camino:

Si tienes un problema y deseas encontrar una solución sal del camino, contémplalo bajo otro cristal. Míralo desde la perspectiva de cliente, familia o usuario. Cuando modificas el punto de control, modificas la resolución, esto significa que no estas “dentro del problema”, si no que estas “afuera”, en esta situación, ganaras dos cosas; por un lado te apartaras de la vieja rutina y adoptaras nuevos parámetro.

2.- No estés estable:

Para encontrar un aumento de productividad, hay que alterar el orden de las cosas (este es un principio básico en la creatividad). Si la urgencia es en ahorrar, piensa en mejorar tu vida con productos similares de buena calidad. Al dar otra secuencia a las prioridades en la resolución de problemas, dedicaras tu atención a otras cosas que, aunque aparentemente nada tengan que ver con el asunto, pueden ser una tremenda ayuda para encontrar un aumento en la productividad.

3.- No sumes: ( has todo lo contrario)

Para resolver un asunto creativamente y de forma productiva, invierte tus ecuaciones. Contempla el problema desde un ángulo opuesto. En vez de sumar, divide…!

4.- Olvida el cómo… y concéntrate en el porqué:

En muchas ocasiones, nos preocupamos mas por cómo hacer las cosas que en el resultado final. Todo proceso tiene un tiempo y hay que tener, regularmente se encuentra hasta en el extremo de nuestro objetivo.

5.- No hay que perder de vista las múltiples opciones:

No te conformes con solo una solución. Desarrolla tus propias hipótesis, que aunque parezcan raras, caras, poco económicas, difíciles o imposibles deben de hacerse. Ábrete no solo te cierres a una idea.

Para ser más productivos y pensar de forma creativa, debemos de salir del problema principal y buscar soluciones (no solo una), que se adapte a las circunstancias, de esta forma, lograremos se mas empáticos con nuestros problemas y lograremos terminar los objetivos que hemos planeado.

Saludos
Buenas Finanzas

Autor: Victor Gomez
Fuente Fotografica: Jambitz

"Los 14 puntos para la productividad personal"

¿Cómo lograr ser productivos?, me he dado la tarea de resumir en estos 14 pasos la respuesta para ser verdaderamente personas productivas, tomo como referencia los 14 puntos de Deming de la productividad organizacional:

1.- Crear y comunicar a las personas que están a tú alrededor que sean cercanas, Los objetivos y propósitos personales. (Esto con la finalidad de forzar y no decaer tan fácilmente por que al final del día, nuestra familia nos indicara… ¡que no hacemos lo que decimos!)

2.- Aprender y reconocer estos propósitos, realmente creerlos.

3.- Optimizar los tiempos que corresponden a nuestros nuevos objetivos. Hacerlo con calidad.

4.- Suspender prácticas que no corresponden con los objetivos.

5.- Mejorar de forma constante las prácticas para lograr los objetivos.

6.- Tener capacitación que corresponda con los objetivos o metas que queremos lograr.

7.- Establecer Metas donde los logros puedan ser compartidos y se involucre a la familia. (Es en serio).

8.- Erradicar el miedo. Crear confianza.

9.- Demoler fronteras, si algo no está saliendo como lo planeamos, hablarlo, y buscar de forma grupal una solución (sigo hablando de la familia…es en serio.)

10.- Nunca lograremos mayor productividad si no encontramos un método que sea real y que se ajuste a nuestras necesidades, mientras no lo encontremos, o no midamos los resultados del esfuerzo, no se reconocerá una mayor o menor productividad personal.

11.- La productividad no siempre se mide con números o dineros. (y entre menos contenga esto, más satisfechos estaremos de los resultados).

12.- Retirar las barreras que te impidan enorgullecerte de tu trabajo o de lo que haces.

13.- Debes de alentarte en ti mismo la educación y el auto perfeccionamiento personal.

14.- Emprender realmente las transformaciones para seguir el paso a esta transformación.

Saludos
Buenas Finanzas


Autor: L.A.E Victor Gomez

Bibliografia: Universidad de Cambrige - Departamento de Manufactura
Fuente Fotografica: Yaaqui