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miércoles, 28 de diciembre de 2011

Relajense, que las cosas siempre han sido asi


La diferencia entre padres e hijos siempre ha existido, esa frase que se dice "el sol era diferente en otros tiempos" es solo una frase sin sentido... "el sol siempre ha sido el mismo", lo que realmente cambia son los ideales y los intereses, pero nada más. Los planetas hacen lo mismo, la tierra gira de la misma forma y el sol brilla con tal intensidad como hace más de 2000 años.

Viene a mi mente la histórica conferencia que el Dr. Ronald Gibson dio ya hace algunos ayeres. Este señor, de origen ingles, inicia esta charla haciendo uso de cuatro citas históricas:

"Nuestra juventud gusta del lujo y es mal educada, no hace caso a las autoridades y no tiene el menor respeto por los de mayor edad. Nuestros hijos hoy son unos verdaderos tiranos. Ellos no se ponen de pie cuando una persona anciana entra. Responden a sus padres y son simplemente malos".

"Ya no tengo ninguna esperanza en el futuro de nuestro país si la juventud de hoy toma mañana el poder, porque esa juventud es insoportable, desenfrenada, simplemente horrible".

"Nuestro mundo llegó a su punto crítico. Los hijos ya no escuchan a sus padres. El fin del mundo no puede estar muy lejos".

"Esta juventud esta malograda hasta el fondo del corazón. Los jóvenes son malhechores y ociosos. Ellos jamás serán como la juventud de antes. La juventud de hoy no será capaz de mantener nuestra cultura".


Al enunciarlas, el Doctor Gibson observó como la mayoría de la concurrencia estaba de acuerdo con cada una de las frases. Aguardó unos instantes a que se acallaran los murmullos del público, que comentaba lo expresado con aprobación, y entonces reveló el origen de dichas citas:

"La primera frase es de Sócrates, que vivió del 470 al 399 antes de Cristo. La segunda es de Hesíodo, pronunciada el año 720 antes de Cristo. La tercera es de un sacerdote, 2.000 antes de Cristo. La cuarta estaba escrita en un vaso de arcilla descubierto en las ruinas de Babilonia (actual Bagdad), con más de 4.000 años de existencia".


Ante la perplejidad de los asistentes, el Doctor Gibson concluyó diciéndoles: "Señoras Madres y Señores Padres de familia, relájense, que la cosa siempre ha sido así".

Saludos
Buenas Finanzas

Fuente Fotografica: Entre educadores



sábado, 17 de diciembre de 2011

Lo malo (de todos). Lo bueno (de pocos).


Desafortunadamente en las organizaciones actuales, la frialdad en las relaciones hace verdaderamente imposible que haya un mas allá que una amistad meramente profesional, mas sin embargo, es detectable que también existe el otro lado de la moneda. La calurosidad de las relaciones en algunas organizaciones hace verdaderamente posible la amistad más allá de lo profesional.

Aun así, es más fácil encontrar empresas que se encuentren mas entonadas en lo frio y la hipocresía, que en la honestidad y la comprensión; pareciera que es más fácil trabajar detectando lo malo que buscar re direccionar la energía y buscar las cosas buenas que se encuentran disponible en los empleados.

Por esta razón las empresas codifican al empleado, esto resulta más fácil y menos doloroso que aprenderse su nombre y reconocer sus necesidades básicas.

Por esta razón es más fácil que tu jefe detecte lo malo que haces, antes de reconocer que eres superior a él aunque sea en algún aspecto.

Por esta razón las empresas manejan con mucho mejor calidad y cuidado sus materias primas y herramientas, antes que detectar al esfuerzo humano para lograr resultados en conjunto.

Pos esta razón existe las jefaturas, para tratar de mermar la capacidad de creatividad en los empleados.

Por esta razón las empresas actuales no pueden reaccionar de forma rápida ante los cambios adversos.

Por esta razón los dueños prefieren guardar su dinero antes de depositarlo en los empleados, da miedo pensar que lo vayas a robar.

Por esta razón a la mayoría de la gente no le gusta su trabajo, suele ser insultante para su naturaleza humana y sus capacidades.

Pero,

¿Que tiene de importante la calidez o la frialdad en las organizaciones?

En lo personal, es muy importante, ya que más allá de que es un estilo de trabajo, suele ser el preámbulo para generar ideas importantes, aunque es innegable, que en algunos tipos de empresas es necesaria la frialdad (bancos, asesores, hipotecas, etc); se puede detectar que también es innegable que la calidez es un blanco menos usado pero más efectivo.

Has la prueba, esto de hablarle a tus compañeros de forma cálida da resultados sorprendes y más rápido que ser hipócrita y demostrar que tienes la razón.

La próxima vez que veas que algún compañero o amistad cometer  un error, no lo regañes, hazle saber en dónde está mal, y ayúdalo. Te puedo asegurar que el error que comete o es por falta de conocimientos o por ignorar las consecuencias a corto o largo plazo.  Todos somos humanos, hazle saber lo bueno que hace y opaca su comportamiento irregular.

Haz la prueba y te sorprenderás!

Saludos

Buenas finanzas
 
Fuente fotografica: "desafortunadamente no copie la direccion web"

miércoles, 23 de noviembre de 2011

¿Que es la Innovación?


A escala mundial, la relación directa entre la economía y el nivel de innovación en las empresas, regiones y países es cada día mucho más notable. Seamos claros, el desarrollo y la competitividad están basados en las innovaciones y no solo me baso a las tecnológicas.

La innovación genera las ventajas competitivas y debe de ser el alma en todo proceso empresarial.

¿Que es la Innovación?

Es el proceso mediante el cual los conceptos, modelos, prototipos, ideas; sean inventos o no, se integran al mercado y se ofrece como bienes o servicios y son adquiridos por los clientes.

La innovación se caracteriza por sus altos niveles de creatividad y practicabilidad (deben forzosamente existir los dos); lo que para la invención se tienen altos niveles de creatividad en la parte de practicabilidad suele ser inversamente proporcional. En el plano empresarial, la gerencia o mandos medios superiores existe en la mayoría de los casos un alto nivel a lo práctico y muy poco a la solución creativa y en el sector burocrático se tiene un nivel más pobre en ambos aspectos.

Para generar creatividad debe de existir altos niveles de creatividad y practicabilidad.

En síntesis, la innovación es la búsqueda organizada y se basa a un sistema con un objetivo de cambio aprovechando las oportunidades que existen en el ambiente, esto permite un efecto trascendental en la PERCEPCION Y REALIDAD DEL CLIENTE.

Para Peter Drucker existen siete fuentes básicas para la innovación.

  1. Lo inesperado : La sorpresa
  2. Lo incongruente: La diferencia entre lo que es y lo que debería ser.
  3. La necesidad : Cambio de un proceso existente
  4. El desmoronamiento o los cambios de una estructura industrial o mercado
  5. Los cambios demográficos
  6. Los cambios de percepción, modalidad o significado
  7. Los nuevos conocimientos científicos y no científicos

Al final, la innovación es una vía para competir y sobrevivir frente a otras empresas y por cierto, no esta tan explotada como la calidad, creatividad, servicio o invención. Hay que recordar que estos últimos cuatro quedan con un rango de "mucho que desear" si no se le da un enfoque verdaderamente innovador.

Saludos

Buenas Finanzas

 Fuente fotografica: mlcwideangle.exbdblogs.com
Fuente bibliografica: Inovacion empresarial: arte y ciencia de la creacion de empresas, Edit. Pearson. Varela,Rodrigo. Tercera edicion, Colombia

martes, 22 de noviembre de 2011

Herramientas para aumentar la Creatividad

Por muchos años se han creado métodos y herramientas que mejoran la capacidad de ser creativo. En síntesis, la creatividad es el proceso que permite el nacimiento de una nueva idea, por cierto es un atributo que todo ser humano tiene, por lo tanto, todos podemos aprovechar esa capacidad.

La siguiente lista, tomada de Hisrich y Petas, nos demuestra las diferentes herramientas que existen para aumentar la creatividad:

  • Tormenta de ideas (Brainstorming)
  • Tormenta de ideas con critica (Reverse Brainstorming)
  • Pensamiento lateral (Lateral Thinking)
  • Enfoque del soñador (Big Dream Approach)
  • Análisis parametrico (Parameter Analysis)
  • Análisis mofologico
  • Método científico
  • Método matricial (Matriz Charting)
  • Sinectica (Synectics)
  • Método de Gordon (Gordon Method)
  • Heurística
  • Lista de atributos
  • Análisis de valor
Hay que destacar que existen mas métodos y todos ellos tiene como fin contribuir en menor o mayor medida aumentar la creatividad.

Saludos
Buenas finanzas

Fuente fotográfica: Inyes Latino

viernes, 28 de octubre de 2011

Ensayo: “Gerentes del Siglo XXl”



Ante los grandes cambios, las  organizaciones  han tenido que cambiar  de  forma rápida y constante  la forma de manejar sus negocios, esto en los últimos 40 años buscando cada día ser más  competitivas en un mundo tan globalizado; por lo tanto la gerencia tendrá que incursionar en las tendencias gerenciales y adaptarse a los nuevos enfoques que le permitan alcanzar eficiencia, competitividad y sostenimiento en el mercado, con el objetivo de  mejorar su  gestión empresarial y la capacidad de respuesta de la organización a las nuevas  exigencias del mercado actual.

Sin duda alguna, la economía mundial tiene una dinámica altamente cambiante y proactiva que han repercutido de forma local y mundial  en sectores económicos, políticos y comerciales, dando nuevas oportunidades y nuevos enfoques a la hora de alcanzar la competitividad; y no se diga el uso de la red para generar mayor tráfico en las negociaciones y la especialización de nichos.

Para el gerente del siglo XXI enfrentarse a este reto debe ser una gran oportunidad, de generación de estrategias y nuevos enfoques o esquemas gerenciales que permitan asumir estos cambios de forma constante para incursionar fácilmente en los mercados mundiales, logrando de esta manera  el desarrollo de una “empresa inteligente, que integre toda la organización y genere creatividad fomentando un valor a la marca, todo esto con la finalidad de generar un mercado exclusivo y rentable ”, capaz  de adaptarse de forma rápida fácil y  eficaz a los cambios del entorno,  debido a su nivel de flexibilidad y versatilidad ante un mundo moderno.

Indiscutiblemente la satisfacción del cliente  es el factor  principal de las empresas competitivas del mercado del hoy y del futuro, ya no basta con producir en grandes cantidades y ponerlas en el mercado,  sino que ahora se requiere  innovar en  productos que estén acordes con las exigencias del mercado, que por cierto son cambiantes y variables con mucha frecuencia.

Para que este enfoque funcione se requiere cambiar los modelos mentales a todo nivel, es decir un cambio en la visión gerencial, generación de alto compromiso por parte del empleado, creación de equipos auto dirigidos los cuales definan tareas, responsabilidades con el objetivo de trabajar con autonomía, debe existir un clima organizacional adecuado para el empleado, garantizar un adecuado sistema de compensación para la satisfacción del empleado a largo plazo, la información y conocimiento  estará disponible de igual forma tanto para la gerencia, directivos como para los equipos de trabajo.

Este enfoque permite a la gerencia formulación de nuevas visiones de negocio, determinación de estrategias que  permitan alcanzar la competitividad en el mercado, este enfoque  orienta a los empleados con dicha facultad no solo a ejecutar órdenes sino a la innovación, de nuevos productos, servicios, mejorando y dando valor  a las actividades a su cargo.

Definitivamente este es un cambio radical de la gerencia tradicional ahora a un nuevo enfoque a una  visión gerencial más amplia, rompe todo esquema y paradigma  existente. Para la gerencia de hace algunos años, el que tomaba las decisiones era el gerente y era su  última palabra lo que se hacía, ahora el enfoque va orientado a la participación de  los empleados que al fin y al cabo sus ideas son de suprema importancia para la organización. Porque son ellos los que siempre están con el cliente, lo conocen muy bien.

Por último, el líder actual, debe de buscar que en la organización haya un sentido de PERTENECIA, al final del día, es lo más importante y con esto se genera la lealtad del cliente interno, buscando, el involucramiento, compromiso y calidad.

Al final del día, la organización debe de mostrarse cálida, para generar productividad; debe también ser un motor de la calidad para lograr competitividad; a últimas, el líder debe de ser la persona que inicie esta cadena de valores.

Personalmente, difiero en la parte donde el líder debe de ser considerado un “Jesús milenario”, la magia no radica en hacerlo sublime o intocable, o intachable o en el peor de los caso “un modelo a seguir de forma enfermiza y enamoradiza”. Radica principalmente en que haga reaccionar a sus subordinados a que logren cosas excepcionales, si alguien en este mundo logra eso en una organización, puede conocérsele como “líder”, mas no como un “Jesús”

Actualmente el enfoque radica en el cliente vía empleados versus líder. El líder en lo personal debe de ser “un contador de historias”, ya lo decía Howard Gardner, “el concepto más interesante del líder es la persuasión, pero con fundamentos”, y es aquí en donde el liderazgo, formula la estrategia, la planeación, el sexto sentido y la organización grupal.

Y esto es muy independiente de si la organización gira en torno a la producción, venta o mercadeo, porque si no hay una de estas tres, ¿cómo se le podrá llamar negocio a algo así?
Saludos
Buenas finanzas
Fuente fotografica: 5elementsrpo.com

domingo, 2 de octubre de 2011

¿Realmente aprovecha tu empresa el conocimiento?


El mayor problema de las organizaciones en México no es que tengan pocos conocimientos, si no que no saben que conocen.  El conocimiento  se encuentra muy disperso y nadie sabe cuál es la cantidad total disponible, donde se encuentra, sus influencias y direcciones.

Para crecer debemos aprender, y esto último también aplica en las organizaciones y empresas. La necesidad misma del aprendizaje se da porque uno mismo se da cuenta de que no es perfecto y que lo aceptamos, esto también debe de aplicar en las empresas, deben de aceptar que no son perfectas. Por desgracia, eso es algo que los directivos, gerentes y  jefes no suelen estar dispuestos a planteárselo.

Actualmente la velocidad de una empresa no la marca el personal  más apto, más inteligente o más talentoso, si no los menos preparados  y lentos; y es aquí donde  los líderes de las organizaciones deben de fomentar el aprendizaje y deben de ser generadores de un flujo constante de conocimiento para estas personas.

Aproveche el conocimiento de los trabajadores más brillantes y genere equipo con ellos para transmitir en la organización un aporte a la oportunidad de aprender  con los que no tienen estos conocimientos.  Claro, puede ser algo loco, no va a ser fácil, pero si existe una verdadera confianza en la comunicación y verdadero diálogo entre sus compañeros o empleados  es seguro que se llevara a buen  puerto el afán de ser una empresa de conocimiento.

 ¿Por qué generar una organización basada en el conocimiento?

Actualmente existe una evolución muy constante en lo que a “servicio” se refiere; para mí todos los “productos” son buenos, desde un encendedor (ya que cumple su función) hasta un vehículo (no importa la marca), y la “diferencia” entre un producto u otro de las misma categoría radica en lo “intangible” del producto, en el “servicio” pues o la “marca”.
 

¡Imagínate si esto sucede en los productos, que sucederé en lo intangible!
 

¿Quién vende el producto?
¿Quien le da seguimiento al cliente?
¿Quien hace el producto?

En las organizaciones, se tiene la loca idea (perceptiva), de que el empleado es un tonto, no sabe y no quiere hacer las cosas; ¡esto no existe!, realmente es un paradigma, mito o llámele como quiera, pero no existe.
 

El elemento más importante de las empresas…es el que más se desaprovecha… ¡el conocimiento!

Los seres humanos tenemos conocimiento, experiencias que pueden permitir una generación de creatividad y verdaderas ideas que abran lo aburrido del mercado de productos y servicios, estamos en la época  DEL  CONOCIMIENTO, y es claro que hoy en día es cuando mayor información manejamos, nunca antes el ser humano estuvo mayor informado.

¡Desgraciadamente!, nuestro lideres (y no no más me refiero a los líderes organizacionales) creen que somos tontos y no toman en cuenta ese aspecto de la velocidad en la que la información nos llega.

Por esa misma razón, creo que las organizaciones hoy en día deben de alimentarse de personas completas, con mente  y corazón, cuerpo y alma. Las industrias y mercados así como están de cansados y aburridos están esperando que alguien haga algo revolucionario, radical e interesante y desde mi perspectiva no creo que un director de empresa lo vaya hacer en un muy buen rato; la gente, los empleados somos el combustible para generar productos y servicios que hacen la diferencia de una empresa a otra.

Recuérdalo, hoy en día no sirve de nada ocultar información, compártela, te hará la vida más sencilla.

El conocimiento, vale más que el producto, el inmobiliario y las maquinas, y lo peor de todo es que viene gratis en cada persona que se encuentra en tu organización… ¡aprovéchalo!, no lo pisotees.

Saludos
Buenas Finanzas
 Fuente fotografica: Psicologia de las organizaciones

lunes, 26 de septiembre de 2011

Administracion Humana - Enfoque personal


El liderazgo y la gestión son más importantes que nunca hoy en día. Grandes figuras intelectuales como Peter Drucker, Tom Peters, Jack Welch, John Maxwell, Ram Charan; llevan muchos años proclamándolo, tal vez con eso justifican su trabajo y su existencia como investigadores, pero ahora, realmente es así.

Vivimos en la época del TALENTO, TIEMPO e INOVACION-CRETIVA humana, en la que vendemos tiempo y talento, explotamos innovación y organizamos la creatividad y por ultimo nos preparamos para generar resultados en base a nuestro conocimiento y no en el esfuerzo físico.

El recurso clave de una empresa utiliza ropa y tiene hambre, se maneja por sentimientos y tiene frustraciones y genera felicidad; cumple con un horario establecido y lo mejor de todo...piensa. Por lo tanto se vuelve imprescindible el uso de un liderazgo con enfoques inteligentes en la gestión humana para lograr una ventaja competitiva. A últimas esto será la diferencia de una empresa a otra.

La forma en cómo atrae, retiene, mima, enloquece, alimenta, promueve y retenga a su personal es mucho más importante que la más moderna tecnología que su empresa pueda comprar (hey no lo escribo de dientes para afuera...es verdad).

¡Las Jefaturas han muerto!, ¡ya no se puede creer en un jefe que cree saber todo! y ¡ni mucho menos que siempre tenga la razón!, ¡las jefaturas del miedo ya no existen!, ¡todo lo que tenga que ver con una estructura para generar poder ha desaparecido totalmente! La gestión a través de los números a pasado a la historia, la gestión por medio de la manipulación ha dejado de ser el método mas usado. ¡La información se abre, y con ello se resuelven muchas interrogantes!

La administración por métodos de beneficios para unos cuantos se está olvidando, y la estructura de poderes deja de ser vertical u horizontal, se convierte en un estado de locura pero siempre con un engranaje adecuado para que las empresa logren sus resultados.

El ejemplo más rápido que me viene a la mente es NIKE, las plantillas se hacen en Singapur, el diseño en la India, y la materia prima sale de Brasil, México y Argentina, todo esto se ensambla en algún lugar de África, en general todo parece un descontrol, al final del día el costo frente al beneficio es abismal y genera resultados cuantiosos para la marca NIKE.

¡Un trabajo seguro, para toda la vida y con seguridad ha dejado de existir!, ya no podemos creer que nuestro trabajo siempre estará seguro hasta la posteridad. Esto genera stress, mucho stress.

Ante esta situación de caos administrativo, económico y social (gracias a la globalización o "aldea global"), no nos queda más que recomendar el coach, la gestión humana como la solución, si no exacta, lo más cercana a una solución real para lograr que las organizaciones y equipos de alto rendimiento sepan manejar tanto su locus de control interno como externo.

La gestión humana permite dimensionar el talento de las personas y llevar este talento a que proporcione oportunidades de mejora en una organización, no sin antes pensar en el individuo como un ser humano y no como una maquina automatizada que solo recibe órdenes y las ejecuta sin tener una capacidad de pensamiento.

Dimensionar, visualizar, son palabras claves en la gestión humana.

¡Olvídate del puesto!, ¡Olvídate del miedo!, hoy más que nunca la creatividad y la forma de hacer las cosas diferentes con tus subordinados es más importante que buscar martirizarlos con técnicas retrogradas de poder.

Inevitablemente las nuevas situaciones obligan a las jefaturas a buscar el conocimiento en sus subordinados, pero recuerda este conocimiento tiene un costo y ese lo tendrás que pagar tu, dándoles capacitación adecuada para que logres generar pensamientos individualistas con talento positivo.

Saludos
Buenas Finanzas


Fuente fotografica: Actualicese.com

viernes, 16 de septiembre de 2011

Cuando todo sale bien (video) - ¿De que sirve lo que hago en mi trabajo?

Las organizaciones de hoy, enfrentan cada día un ambiente dinámico de cambios cada vez más acelerado, que exige de ellas y de su personal, adaptaciones constantes.

Existen presiones, sumamente importantes, que enfrentan las empresas para el cambio.

La introducción de cambios provoca al comienzo resistencias a menudo considerables. Ello se produce cuando se trata de modificar ciertos hábitos cotidianos, pero no hay que dejar de lado al factor humano, este ente organizacional suele ser el más problemático al momento de generar cambios en las organizaciones.

 Experencias, situaciones vividas, errores, alegrías, enojos, seriedad, etc; son solo algunos elementos que son imprescindibles al momento de tomar en cuenta un cambio en una organización o departamento, al final del día son seres humanos con los que se trabaja y no robots.

 ¿Cómo se sabe que las cosas se hacen bien?

 Sencillamente porque el producto o servicio cumple con lo prometido al cliente, y mejor aún, si se deja sorprendido.


¿Cómo afecta lo que hago hacia otros departamentos en la organización en donde laboro?

 En mucho, la labor que haces tú, es un porcentaje del producto al 100%, SI NO HACES LO QUE TE CORRESPONDE EN EL MOMENTO EXACTO, llevaras a tu equipo de trabajo al traste.


Tengo un ejemplo que permite entender como tu trabajo afecta a los demás y que todo en su conjunto genera un producto perfecto, pero si hay un fallo de uno de sus integrantes terminaría siendo un feo producto.


Analiza el video y dale un enfoque adecuado:



Saludos
Buenas finanzas

jueves, 15 de septiembre de 2011

¿Que es un "Plan de negocios"?

Es una herramienta que permite a los departamentos y principalmente a las organizaciones planear con cuidado y tener los elementos necesarios que favorezcan en la elección de los caminos más adecuados para el logro de metas y objetivos. Comúnmente vemos que el plan de negocios es para el emprendurismo, pero no necesariamente es así, aunque es innegable que es un elemento básico para hacer que una empresa de nuevo desarrollo subsista en el mercado, también debe de ser utilizada para las empresas que ya están en pleno desarrollo.
No perdamos de vista algo que es importante en el plan de negocios: Es un medio para aterrizar las ideas, vaya de estructurarlas y formalizarlas; al final del día, este plan sirve como una guía para lograr los objetivos trazados.
El Plan de Negocios se puede describir de la siguiente manera:
Serie de pasos para la creación y el desarrollo de un proyecto (nuevo o en curso).
Sistema de planeación para alcanzar metas determinadas en los departamentos.
Detectar la finalidad del negocio o idea.
Colección organizada de información para facilitar la toma de decisiones y estrategias en acción.
Guía específica para dirigir eficientemente los recursos disponibles sin malgastarlos.
Entre los principales beneficios que puedes obtener al desarrollar tu Plan de Negocios podemos mencionar que:
Facilita la realización de las actividades en el área mercadológica, técnica y económica del proyecto.
Se reduce el riesgo y la probabilidad de errores al poder tomar decisiones correctas.
Es una carta de presentación ante para un financiamiento.
Si es el caso, facilita la toma de decisión en la junta de consejo cuando se presenta por medio de un círculo de calidad.
Es más factible que se tomen decisiones agiles, adecuadas y correctas.
¿Por qué se debe de hacer un plan de negocios?
Welsh y White establecieron la importancia al escribir un Plan de Negocios, debido a que:
Los emprendedores exitosos se comprometen con el plan
Los inversionistas lo requieren
Los banqueros lo desean
Los especialistas lo sugieren
Los proveedores y clientes lo admiran
Los administradores lo necesitan
Los consultores lo recomiendan
La razón lo exige
Recuerda:
El Plan de Negocios es la concretización de las ideas de un emprendedor o nuevo proyecto de trabajo, ya que marca las etapas de desarrollo de un proyecto de empresa de próxima creación o en pleno desarrollo.
También es una guía  que nos lleva a aterrizar las ideas.
Por otra parte, el Plan de Negocios es una gran ayuda como un elemento de medición, pues sirve de base para comparar los resultados reales y, si es necesario, tomar las medidas correctivas:
Puede ser para convencer a un inversionista, respaldar un crédito, interesar a un socio potencial o para verificar el rumbo que está tomando el negocio.
 
 
Saludos
Buenas finanzas


Fuente Bibliográfica: El plan de negocios dinámico, Autor Thomsen Mogens, pags. 9-45, edit. No detectada. Año 2009, Dinamarca.

Fuente Bibliográfica: Su plan de negocios en 7 pasos, edi. Panorama, Autor Holm sheila, pags. 12-32, Año 2010.

Fuente Bibliográfica: La actitud emprendedora, edi. Mc Graw Hill, Autor Anzola Rojas,Servulo, Año 2005, México.

Fuente Fotográfica: podprad.info

jueves, 8 de septiembre de 2011

¿De qué sirve trabajar en equipo?


Hay una anécdota que cuenta John C. Maxwell en su libro “Desarrolle los lideres que están alrededor de usted” y que tiene como tema principal el trabajo en equipo:

En una feria de medio oriente muchos espectadores acudieron a un antiguo concurso de caballo de tiro (evento en que se colocan varias pesas en una calesa tirada por un caballo que la debe halar a lo largo de la pista). El gran campeón de los caballos halo una calesa con 2000 kilos. El siguiente estuvo cerca 1900 kilos. Los espectadores se preguntaban cuanto podrían halar los dos caballos juntos si por separado jalaban casi un total de 4000 kilos. Pero cuando los caballos fueron juntados halaron 6000 kilos.”

¿De que sirve esta anécdota?

Si se trabaja en equipo se pueden pasar obstáculos mas difíciles y mas si todos van en la misma dirección se pueden lograr resultados verdaderamente sorprendentes. Las organizaciones actuales se deben enfocar en lograr que sus miembros trabajen mas como equipo, esto los hará mas productivos y la misma vez eficientes. Al fin y al cabo…¿6000 kilos son mejor que halar 4000 por separado o no?.

Saludos
Buenas Finanzas

Fuente bibliográfica: John C. Maxwell – Desarrolle los lideres que están alrededor de usted – pag. 17 – Editorial Grupo Nelson – 1996

Fuente Fotografica: Coyuntura economica

viernes, 22 de julio de 2011

"Un mensaje a Garcia"


El objetivo de esta carta es despertar a los inactivos, los pesimistas y los preguntones que quieren que todo se lo den en bandeja de plata y no hacen ningún esfuerzo por salir adelante. El héroe es aquel que en cada momento ejecuta con precisión y entusiasmo lo que tiene que hacer, y no defraudar la postura asumida. La Carta consistió en llevarla al fondo de una montaña de Cuba al General Calixto García.
Elbert Hubbard, en el último año del siglo pasado (1899) se encontraba solo en la redacción de un pequeño periódico en el medio Oeste de los Estados Unidos un domingo por la tarde preparando la edición del lunes. Le faltaba un espacio en la primera página y como no existían las agencias de noticias, se vio obligado a rellenar el espacio con un pequeño escrito que improvisó y tituló "Un Mensaje A García". Lo escribió en una hora. Unas semanas después recibió una carta del Presidente de la New York Central Railroad, una de las compañías más grande de la surgente Nación, solicitándole 100,000 copias de su escrito y que le enviara la factura por lo que fuera. Como no tenía una imprenta disponible para producir un pedido tan grande, le contestó autorizándolo a reproducirlo solicitándole se especificara el nombre del autor.
Meses más tarde, una delegación de Rusia visitó la NYCR y le interesó el pequeño escrito. Lo llevaron al Zar de Rusia el cual ordenó traducirlo y que se le entregara a cada empleado ruso. Pasaron los años y al comienzo de la Primera Guerra Mundial, los japoneses encontraron un pequeño papel amarillo que tenían todos los prisioneros rusos en el frente de batalla y entendiendo era un secreto militar lo enviaron a Tokio. Los japoneses lo tradujeron y ordenaron se le entregara a cada soldado y empleado japonés. Así pasó con los alemanes, españoles, turcos, chinos, franceses y los italianos, hasta regresar a los americanos. Luego se preparó hasta una película para el cine. Para 1913 se habían distribuido más de 40 millones y traducido a todos los idiomas, el escrito más publicado estando vivo su autor hasta esa época.
Aquí está la carta:
Un Mensaje A García
En todo el asunto cubano de la Guerra Hispanoamericana, un hombre aparece en el horizonte de mi memoria como Marte en su perihelio.
Cuando comenzó la guerra entre España y los Estados Unidos, era muy necesario el comunicarse rápidamente con el líder de los insurgentes. García estaba en algún sitio de las densas montañas cubanas - pero nadie sabía dónde. No se podía usar el correo o el telégrafo para llegar a él. El Presidente necesitaba su cooperación, con urgencia.
¿Qué se podía hacer?
Alguien le dijo al Presidente, "Hay un tal Rowan que puede encontrar a García, si es que alguien puede".
A Rowan se le requirió fuera y se le dio una carta para que se la entregara a García. Como "el tal Rowan" tomó la carta, la selló en una cartuchera de cuero, se la amarró a su pecho sobre el corazón, en cuatro días desembarcó de noche en las costas de Cuba desde un pequeño bote, desapareció dentro de la jungla, y en tres semanas reapareció al otro lado de la Isla, habiendo atravesado un país hostil a pié y entregó la carta a García son cosas que no tengo especial interés describir sus detalles. El punto que deseo hacer es este: El Presidente Mackinley le entregó a Rowan una carta para que se la llevara a García; Rowan tomó la carta y no preguntó "¿Dónde está García?".
¡Por todo lo Eterno! aquí está un hombre del cual se le debe erigir una estatua en bronce en cada universidad y escuela. No es conocer los libros lo que necesitan nuestros estudiantes, ni conocer de esto o aquello, pero endurecer su columna vertebral para que se pueda confiar en su lealtad de actuar prontamente, que puedan concentrar sus energías: para que puedan hacer una cosa: "Llevar un Mensaje A García".
El General García está muerto, pero existen otros Garcías. No existe un hombre que no haya tenido que realizar una gestión donde se requiera de muchas otras personas, que no haya sido abrumado muchas veces por la imbecilidad del hombre común - la inhabilidad o desinterés de concentrase en una cosa y realizarla.
Requerir ayuda innecesaria, la desatención tonta, la indiferencia necia, y el trabajo a medias parece ser la norma; y ningún hombre puede realizar sus objetivos a menos que por la fuerza o engaño o amenazas obligue o soborne a otros para que le ayuden; o por extraño, Dios en su infinita bondad realice un milagro, y le envíe el Ángel de la Luz como su asistente.
Tú, lector, has el siguiente experimento: Estás sentado en tu escritorio como supervisor, con seis oficinistas subalternos a tu alrededor. Llama a uno de ellos y le requieres: "Por favor, ve a la enciclopedia y prepara un memorando sobre la vida de Corregio."
El oficinista te responderá amablemente diciendo: "Sí señor," ¿y se irá a realizar la encomienda?
En toda tu vida eso no ocurrirá. El oficinista te mirará con ojos incrédulos, moviéndolos como un pez en pecera, y te hará una o varias de las siguientes preguntas:
¿Quién era él?
¿En cuál enciclopedia?
¿Fui empleado para hacer eso?
¿Quiso decir Bismarck?
¿Por qué Carlos no lo hace?
¿Está muerto?
¿Hay prisa en eso?
¿Le puedo buscar el libro para que usted lo busque?
¿Para qué usted desea esa información?
Apuesto diez a uno a que después de haber contestado todas sus preguntas, y explicado cómo y dónde encontrar la información, el por qué la necesitas, el oficinista irá a buscar a otro para que le ayude a tratar de buscar a García - y vendrá luego a decirte que esa persona no existe. Por supuesto puede que pierda mi apuesta, pero de acuerdo a la Ley de Probabilidades no perderé.
Pero si eres listo, no te romperás la cabeza explicándole a tu "asistente" que Correggio está en el índice bajo las Cs, no bajo las Ks, pero suavemente le dirás, " No te preocupes," e irás a hacerlo tú mismo. Es esa incapacidad para obrar independientemente, esa incapacidad moral estúpida, esa blandenguería de la voluntad y el carácter, ese desinterés y falta de disposición para hacer bien las cosas de buena gana, esas son las cosas que han pospuesto para lejos en el futuro la convivencia perfecta de los hombres.
Si el hombre no actúa por su propia iniciativa para sí mismo, ¿Qué hará cuando el producto de sus esfuerzos sea para todos? La fuerza bruta parece necesaria y el temor a ser "rebajado" el sábado a la hora del cobro, hace que muchos trabajadores o empleados conserven el trabajo o la colocación.
Anuncia buscando un taquígrafo y de diez solicitantes, nueve son individuos que no saben ortografía, y lo que es más, de individuos que no creen necesario conocerla.
¿Podrían esas personas escribir una carta a García?
"Mire usted"--me decía el gerente de una gran fábrica, "mire usted aquel tenedor de libros"
"Bien, ¿Qué le pasa? Es un magnífico contador; más si se le manda a hacer una diligencia, tal vez la haga, pero puede darse el caso de que entre en cuatro salones de bebidas antes de llegar y cuando llegue a la calle principal ya no se acuerde de lo que se le dijo".
¿Puede confiarse a ese hombre que lleve un mensaje a García?
Recientemente hemos estado oyendo conversaciones y expresiones de muchas simpatías hacia "los extranjeros naturalizados que son objeto de explotación en los talleres". Así como hacía "el hombre sin hogar que anda errante en busca de trabajo honrado", y junto a esas expresiones, con frecuencia emplearse palabras duras hacia los hombres que están dirigiendo empresas.
Nada se dice del patrón que envejece antes de tiempo tratando en vano de inducir a los eternos disgustados y perezosos a que hagan un trabajo a consciencia; ni se dice nada del mucho tiempo ni de la paciencia que ese patrono ha tenido buscando personal que no hace otra cosa sino "matar el tiempo" tan pronto como el patrono vuelve la espalda.
En todo establecimiento, oficina, y en toda fábrica se tiene constantemente en práctica el procedimiento de selección por eliminación.
El patrono está constantemente obligado a rebajar personal que ha demostrado incompetencia en el desempeño de sus funciones, y a tomar otros empleados. No importa que los tiempos sean buenos, este procedimiento de selección sigue en todo tiempo y la única diferencia es que, cuando las cosas están malas y el trabajo escasea, se hace la selección con más escrupulosidad, pero fuera, y para siempre fuera tiene que ir el incompetente y el inservible. Por interés propio el patrono tiene que quedarse con los mejores, con los que puedan llevar un mensaje a García.
Conozco a un individuo de aptitudes verdaderamente brillantes, pero sin habilidad necesaria para manejar su propio negocio, y que, sin embargo, es completamente inútil para cualquier otro, debido a la insana sospecha que constantemente abriga de que su patrono le oprime o tratará de oprimirle. Sin poder mandar, no tolera que se le mande. Si se le diera un mensaje para que se lo llevara a García, probablemente su contestación sería: "Lléveselo usted mismo".
Hoy este hombre anda errante por las calles en busca de trabajo, teniendo que sufrir las inclemencias del tiempo. Nadie que le conozca se ofrece a darle trabajo, puesto que es la esencia misma del descontento. No entra por razones y lo único que en él podría producir algún efecto sería un buen puntapié salido de una bota del número nueve, de suela gruesa. Sé, en verdad, que un individuo tan moralmente deforme como ese, no es menos digno de compasión que el físicamente inválido; pero en nuestra compasión derramemos también una lágrima por aquellos hombres que se encuentran al frente de grandes empresas, cuyas horas de trabajo no están limitadas por los sonidos del pito y cuyos cabellos prematuramente encanecen en la lucha que sostienen contra la indiferencia zafia, contra la imbecilidad crasa y contra la ingratitud cruenta de los otros, quienes, a no ser por el espíritu emprendedor de éstos, andarían hambrientos y sin hogar.
Diríase que me he expresado con mucha dureza. Tal vez sí; pero cuando el mundo entero se ha entregado al descanso, yo quiero expresar una palabra de simpatía hacia el hombre que sale adelante en su empresa; hacia el hombre que, aun a pesar de grandes inconvenientes, ha sabido dirigir los esfuerzos de otros hombres y que, después del triunfo, resulta que no ha ganado más que su subsistencia.
También yo he cargado mi lata de comida al taller y he trabajado a jornal diario, y también he sido patrono y sé qué puede decirse algo de ambos lados.
No hay excelencia en la pobreza "per se", los harapos no sirven de recomendación, no todos los patronos son rapaces y tiranos, ni todos los pobres son virtuosos.
Mi simpatía toda va hacia el hombre que hace su trabajo tan bien cuando el patrono está presente, como cuando se encuentra ausente. Y el hombre que al entregársele un mensaje a García, tranquilamente toma la misiva, sin hacer preguntas idiotas, y sin intención de arrojarla a la primera alcantarilla que encuentre a su paso, o de hacer cosa que no sea entregarla a su destinatario. Ese hombre nunca queda sin trabajo ni tiene que declararse en huelga para que se le aumente el sueldo. La civilización busca ansiosa, insistentemente, a esa clase de hombres. Cualquier cosa que ese hombre pida, la consigue. Se le necesita en toda ciudad, en todo pueblo, en toda villa, en toda oficina, tienda y fábrica y en todo taller. El mundo entero lo solicita a gritos, se necesita y se necesita con urgencia al hombre que pueda llevar "un mensaje a García".
Saludos
Buenas Finanzas

Fuentes:
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domingo, 17 de julio de 2011

¿"Cuál es el negocio"?

Actualmente las empresas actúan de forma local pensando en forma global (no todas pero las que se diferencian notoriamente así lo hacen); que las empresas hoy en día hagan eso es relativamente bueno y estoy seguro de que pensar así es la base de la competitividad y la productividad hoy en día.

“Pensar global pero actuando de forma local”
Llegar a que una organización adopte este "modus vivendi" suele ser todo un martirio principalmente para la dirección o los dueños.

¿Por qué?
Resulta acertado decir que la dirección solo está limitada a los cambios a mediano - largo plazo y no a los imprevistos. Es costoso para un dueño que ya hizo toda la estructura de su negocio hacer un cambio de la noche a la mañana solo porque hay una crisis…resultado…la extinción paulatina de la organización y de la inversión del dueño.

¿Pero qué hacer?
Hay tres situaciones que cualquier organización debe de representar de vez en cuando para lograr tener una visión concreta de que le puede afectar en un tiempo determinado, llámese crisis, quiebra o reestructura.

1.- ¿Cuál es el negocio?
La organización debe de saber cuál es el negocio, que es lo que hacen para generar ingresos. Mejor aun si los clientes y empleados tienen una idea cabal del negocio.

2.- ¿Se conoce el negocio?
Plantear como solucionar problemas locales (competencia), es parte de una solución; pero atacar esos  problemas desde un punto de vista global, es la mejor solución. Las innovaciones se dan a cada minuto, el problema radica en que no todas proliferan en la misma cuidad o país; además las estrategias gerenciales y operacionales tienen la misma situación, lo mejor es conocer el negocio y no andar con corazonadas; tus clientes locales y globales te darán las respuestas.

3.- ¡Cumplir con lo que se promete!
Si sabes cuál es el negocio y lo conoces… ¡NO ENGAÑES!, el cliente no es tonto y tarde o temprano cuestionara tus prácticas, productos y servicios.

Al final, la idea de adoptar o crear una visión es de lo más natural, pero cumplirla no…y eso sucede mucho en mi país.
Recuerda:
Pensar globalmente pero actuando de forma local, te dará resultados sorprendentes pero siempre y cuando sepas cual es el negocio y que conozcas las necesidades de interacción con tus clientes. Si haces esto obtendrás respuestas innovadoras en tiempo de crisis (soluciones) o en dificultades normales que cualquier organización debe de enfrentar.

Saludos
Buenas Finanzas

 Fuente fotografica: DeTodoUnPoco