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lunes, 8 de agosto de 2011

¡Si todos trabajan…todos trabajan menos!


Hace unos días estaba viendo una plática (entrevista) por la televisión con el hoy ex – director técnico del equipo de futbol de los Tecos de la primera división Mexicana y muy conocido por el apodo de “Chelis”; estaba tratando un tema demasiado interesante: ¿Cómo fomentar el trabajo en equipo?
Para mí el Señor José Luis Sánchez es todo un tipazo, ya no hay gente así en el futbol, maneja términos algo extraños para este deporte. Para mi cae en la situación de que es un entrenador que A.D.M.I.N.I.S.T.R.A  un equipo de futbol, vaya utiliza el cocheo y las experiencias en tiempo real para sacar lo mejor de su gente.

En cierto momento de la entrevista, el “Chelis” hizo este comentario:
“Si todos corren…todos corren menos”
Y la verdad la frase me gusto y me la chute, la cambie y quedo justamente como esta en el titulo.
“Si todos trabajan…todos trabajan menos”
Regresando al tema:
Todos los grandes líderes, entrenadores y directores que se encuentran en la cumbre tienen algo en común: Saben que conseguir y mantener a los mejores en su (equipo – organización) es la TAREA más importante de cualquier líder entrenador o director.
Una organización, equipo de futbol o institución no puede aumentar su productividad por si sola; pero ¡sus miembros si pueden hacerlo! El personal debe ser el capital más importante para una organización (debe ser una realidad y no un sueño). Los sistemas pasan de moda, la estrategia se vuelve obsoleta, el producto cambia, el cliente deja de ser leal, el edificio se deteriora, la maquinaria se descompone; pero las personas pueden desarrollarse, crecer, ser más productivos y ser más eficientes si cuentan con un entrenador, administrador o director que entienda que tienen ese potencial y que pueden crecer.

Regresando a la entrevista del “Chelis”, algo que me quedo muy claro es que en el ámbito deportivo “uno no puede triunfar solo” y se necesita que los demás den lo mejor de sí en el partido y en los entrenamientos para lograr los resultados deseados y nada más lejos de la realidad; curiosamente en las organizaciones se necesita de esa misma “filosofía”. Las organizaciones deben de establecerse como un equipo, se debe de desarrollar un liderazgo compartido en donde todos los integrantes puedan crecer, compartir la visión y colaborar en ella.

Vaya que el “Chelis” vislumbra con su energía y coraje al momento de generar su visión de su equipo de futbol, pero más me agrada que muchos de sus conocimientos se puedan disfrutar en una buena charla de café con otros colegas.
Saludos
Buenas Finanzas
Fuente Fotografica: Mexsport

martes, 28 de junio de 2011

¿Verdaderamente crees en la calidad?


“El cliente de hoy manda”… ¿será esto cierto?, y por esta razón, ¿las empresas cambian?. Aquellas empresas que no se flexibilicen y entiendan las reglas del juego simplemente…sucumbirán.

La clave para que una organización pueda sobresalir en este tan inestable mar de ideas novedosas y con una “urgencia al servicio” es la calidad. Pero no esa clase de “calidad” que conocemos… verdaderamente la calidad y el servicio no se negocia ni está hecha para darle “gusto” a los dueños o a la mesa directiva (podre escribir cosas que no gusten, pero son ciertas); hablo de la calidad en todos los sentidos: en los productos, en los procesos, en la gente, en los sueldos, en la gerencia y no por ser el ultimo es menos importante, en el liderazgo.

Estoy convencido de que para que una empresa verdaderamente sea puntera en su área debe de tener un significado constante y valiente para definir el servicio y la calidad desde “adentro”…vaya pues…desde sus entrañas y no como regularmente se nos ofrece, como un artilugio barato y sin sentido.

Tarde o temprano aquellas organizaciones que engañan, sucumbirán a sus modas tan chafas.

Cada vez que escucho a un gerente o encargado decir: “que el factor humano es el principal elemento para conseguir la satisfacción de sus clientes es lo más importante”, me siento feliz, vaya pues…encantado!; el problema radica en que el gerente o encargado solo lo use como un cliché de moda…eso me preocupa…porque regularmente…trae como resultado…situaciones indeseables.

Saludos
Buenas Finanzas
Fuente fotografica: Morgue Life

sábado, 25 de septiembre de 2010

"Nada es Imposible"




Hoy es un dia de poca letra y mucha imaginacion.

Que te dice la imagen...?

dale click a la imagen para poder agrandarla.

Para cada uno de nosotros nada deberia parecer imposible...!! o si...?

Saludos
Buenas Finanzas

Fuente fotografica: Desmotivadores
por cierto les recomiendo la pagina..!!

viernes, 23 de julio de 2010

Solución de “Conflictos” “Organizacionales”


Los conflictos, son una parte de crecimiento para las organizaciones (siempre y cuando sean llevadas con cautela), ya que se dan a conocer diversos puntos de vistas, visiones e intercambio de ideas.


El problema comienza cuando una de las partes ve la situación como algo “personal”, en ese momento se convierte en todo lo contrario y suele ser una parte fundamental para el decrecimiento de productividad para la persona y en el peor de los casos para el departamento.


Dada la importancia de los conflictos en una organización, es imprescindible nunca ver la situación como “personal”, hacer esto nos generara stress y situaciones que no son fáciles de digerir.


La mejor forma de solucionar un conflicto es “evitándolo”, siempre y cuando sepamos que no se tendrá un resultado de conocimiento (compartir ideas, experiencias o buscar forzar una idea personal), cuando un conflicto no tiene un resultado educativo, es mejor evitarlo.


En mi conocimiento como esposo, padre, hijo de familia, estudiante y jefe, me ha llevado a determinar los siguientes conceptos claves para evitar conflictos.


Empatía: Siempre se debe de ver el problema intentando en la medida de lo posible ver el problema o situación o idea desde los zapatos de la otra persona, esto nos dará un enfoque de la situación.


Silencio: Se tiene que dejar hablar a la otra persona, y si es posible, anotar en alguna hoja o libreta los puntos específicos en los que se está en desacuerdo.

Razonamiento: No se trata de buscar la razón, solo se debe de razonar los puntos que no están en contra de nuestra forma de pensar (con esto encontraremos que el objetivo que se persigue es el mismo).


Escuchar: Hay una gran diferencia entre oír y escuchar; la primera solo es un hábito en el cual nosotros podemos estar tarareando una canción y asentando la cabeza a nuestro compañero (dar avionazo), la segunda, es poner empeño en lo que nuestro ejecutor se expresa.


Sonreír: Una sonrisa, en un conflicto “desarma” prácticamente a cualquier persona, suele ser una arma muy poderosa, pero no hay que abusar y ni mucho menos utilizarla de forma despectiva e irónica, por que logra precisamente todo lo contrario…mas enojo.


Cuando toque nuestro turno en la conversación, es importante resaltar el razonamiento que se hizo en el proceso de receptor (cuando se estaba escuchando) y deberemos tomar los siguientes puntos a consideración:


No manotear: Cuando toca nuestro turno, debemos de dar nuestro punto de vista sin manotear tanto, pero si se tiene que hacer énfasis en las situaciones en las cuales no se está de acuerdo de manera directa, sencilla y diplomática. (todo de forma apacible y amigable)

Sonreír: Cuando se toca el tema del desacuerdo total, la sonrisa suele ser el mejor distractor para no generar más disgusto.


Empatía: Siempre se debe de dirigir al problema o idea como una situación que está dentro de la solución de los que están involucrados, nunca se debe generar un chisme o contra atacar con una pregunta o aseveración burlona.


Desahogo: Siempre se debe de buscar la forma de dar a conocer nuestra perspectiva de la situación y todo lo que se apunto antes debe de decirse en ese momento.


Al final, lo que se busca es facilitar el trabajo en equipo; y los conflictos llevados de una forma adecuada, terminan dando como resultado mayor sinergia y generación de ideas interesantes.

La próxima vez, que alguien te invite a un conflicto de situaciones o ideas, disfrútalo, pero si no llegas a ningún lado, evítalo sin más. No pierdas tu tiempo.


Saludos
Buenas Finanzas
Fuente fotografica: MorgueFile

martes, 20 de abril de 2010

"El paraiso", todo mundo lo imagina de forma diferente



Hoy es un dia de poca letra y mucha imaginacion.

Que te dice la imagen...?

Saludos
Buenas Finanzas

Fuente fotografica: Desmotivadores
por cierto les recomiendo la pagina..!!